2415 จำนวนผู้เข้าชม |
ทางบริษัท พริมุส ออโต้ จำกัด ให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย มีการนำเข้าอะไหล่แท้ทุกชิ้นส่วนเพื่อบริการลูกค้า เลข Serial Number หรือหมายเลขเครื่องขัด มีประโยชน์อย่างไร ในสมัยก่อนเลข Serial Number จะเป็นลักษณะสติกเกอร์แปะติดกับตัวเครื่อง อย่างไรก็ตามพบปัญหาว่าเมื่อมีการใช้งานเครื่องขัดสีรถ ตัวสติกเกอร์สามารถฉีกขาดหรือจางหายไปได้ ทำให้ไม่สามารถค้นหาข้อมูล หรือประวัติการซื้อของลูกค้าได้ ล่าสุดทาง SHINE MATE ได้มีการยิงเลเซอร์สกีนเลข Serial Number ลงไปที่ตัวเครื่องขัดจากโรงงานทุกรุ่น เพื่อลดปัญหาเรื่องหมายเลขเครื่องจางหาย หรือฉีดขาด เลข Serial Number (ซีเรียลนัมเบอร์) มีประโยชน์อย่างไรบ้าง สำหรับ เลข Serial Number (ซีเรียลนัมเบอร์) หรือหมายเลขเครื่อง มีประโยชน์ในการเก็บประวัติข้อมูลของลูกค้าสำหรับการรับประกันสินค้า ซึ่งทางบริษัทจะมีการรับประกันเครื่องขัดสีรถเป็นระยะเวลา 1 ปี และหลังจากนั้นก็จะมีการให้บริการหลังการขายต่อเนื่อง ทุกครั้งที่ลูกค้าซิ้อเครื่องขัด ลูกค้าจะได้รับบัตรรับประกันไปด้วย นอกจากนี้ เลข Serial Number ช่วยให้ทางบริษัททราบข้อมูลจำเป็นในการ service เครื่องดังนี้ - เครื่องขัดสีรถเครื่องนี้ผลิตเมื่อใด - เป็นสินค้า lot ใด ซึ่งข้อมูลตรงนี้มีความสำคัญมากในอนาคต หากต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ ทางบริษัทสามารถรู้ได้ทันทีว่าเครื่องขัดตัวนี้ต้องใช้อะไหล่แบบใด เป็นสินค้าล๊อตไหน ทำให้ช่าง service สามารถเปลี่ยนอะไหล่ได้ตรงรุ่นและถูกต้อง #เครื่องขัดสีรถ